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技術為本推動品牌升級 揭秘北京現代逆勢破局之道

田磊 中國消費者投訴網2020-06-08 08:59
  進入2020年,受新冠疫情爆發及蔓延影響,“跌跌不休”已經成為汽車行業的共同關鍵詞,但有一家企業表現卻相當穩健,它就是北京現代。據最新官方數據顯示,今年5月,北京現代單月銷量40,017輛,同比增長11%、環比增長18%/。1-5月,北京現代終端銷量累計192,243輛,自今年3月以來,實現終端銷量環比三連正增長。
 
  車市下行和疫情影響的雙重挑戰下,各大行業機構和專家對今年車市的預期并不樂觀。但這似乎并未阻擋北京現代前進的步伐。在復雜的市場格局之下,北京現代是如何實現逆勢上漲的呢?當回頭再看北京現代去年以來的表現,發現北京現代的技術、品牌、實力已經遠遠超出了我們的想象。

 
 產品脫胎換骨更新節奏加速
 
  從戰略層面來看,繼2018年底正式邁入“千萬”用戶時代,2019年北京現代對產品、技術、營銷、渠道、服務等方面進行了一系列的調整升級,市場反應更為迅速。
 
  新產品更新迭代的速度更快,去年推出了包括第四代勝達、新一代ix25兩款SUV,新領動、新一代悅納兩款轎車和領動插電混動、昂希諾純電動兩款新能源車型,進一步完善了產品矩陣。
  2020年北京現代同樣如此,在新品方面,第一季度上市的菲斯塔純電動,依靠同級領先的核心電驅系統、同級更長的續航里程等核心技術優勢,贏得了消費者的一致好評。下半年,北京現代會繼續保持密集的新品推出節奏,第十代索納塔、第七代伊蘭特等車型將陸續登場,通過新車效應帶動銷量提升。
 
 以技術為本提升品牌溢價
 
  無論是產品策略的轉變,還是品牌市場營銷的加強,深厚的技術底蘊才是支撐北京現代的根基。從去年開始,“現代技術”成了北京現代歷次活動中的主旋律。
 
  隨著“智心合一“駕駛輔助系統、第三代智能網聯系統等創新技術在第四代勝達、新一代ix25等新品上的導入和應用,北京現代實現了技術形象的煥新,實力派定位愈加清晰。
  接下來,隨著第十代索納塔和第七代伊蘭特兩款新車的上市,其搭載的i-GMP平臺、CVVD連續可變氣門持續期技術等現代汽車的突破性創新技術,在大幅提升北京現代技術實力形象的同時,將為新品提供更為強大的市場競爭力。
  在新能源領域,現代汽車已經走在了世界前列,是目前全球車企中少有的掌握HEV、PHEV、EV,以及FCEV全種類新能源核心技術的車企。依托現代汽車強大的技術背書,在中國市場,北京現代已率先完成HEV、PHEV、EV全技術的產品線布局。2019年北京現代進一步加速了新能源車型的投放,相繼推出領動插電混動和昂希諾純電動兩款新能源產品,今年3月,菲斯塔純電動也通過線上發布的方式成功上市。未來,北京現代將融合現代汽車世界頂尖的新能源技術繼續深耕新能源領域,基于現代汽車純電動平臺(e-GMP平臺)打造更多明星車型,為中國消費者提供更豐富的車型選擇。
 
 強化用戶體驗升級品牌形象
 
  要塑造品牌,就要讓消費者充分感知“現代技術”,為此,北京現代在去年打造了大型用戶線下體驗活動“現代嘉年華”,覆蓋全國主要區域,通過技術性能展現、現場互動體驗等形式強化品牌影響力。2019年該活動共執行11站、集客人數4.8萬次、達成銷量8069臺。
  今年,這項活動將升級至2.0版本,持續提升品牌形象的同時直接帶動當地經銷商的銷售。
 
  為了與更具品質性的品牌形象相呼應,北京現代還開始陸續推進經銷商數字化展廳升級改造。一方面解決現有店面硬件老化的問題,一方面從軟件方面提升客戶體驗和對進店流量數據的管理,簡化和提升銷售服務。全面提升用戶體驗。

 
 推出系列鉅惠政策拉動銷量
 
  面對今年新冠肺炎疫情帶來的壓力和影響,北京現代秉承“以客戶為中心”的服務原則,全力打造安心、便捷的客戶服務,并推出相應的優惠措施,旨在希望通過服務為消費者提供安全、便利的購車體驗。其中,針對特殊時期的產品銷售,北京現代相繼推出了“私家出行10億硬核助力”優惠、“暢享藍天”計劃、“心安•禮得(S•A•F•E BUY)”安心購車計劃等相關政策及活動,一方面為消費者選購北京現代各級產品提供了力度更大的優惠措施,助推了整體銷量的提升;一方面也緊跟時局與地方政策指導,為消費者購車提供安心、便利的優惠服務。
  產品、技術、用戶體驗,是消費者接觸品牌的三個路徑。當三個方面全部補齊,北京現代的品牌競爭力也得到了更加完善的體現。在疫情影響之下,大部分車企的發展節奏都被迫變軌。但對于北京現代來說,經過先人一步的調整已經找準了自己的節奏。
 
  今年兩會上,如何在后疫情時期提振汽車消費、推動汽車產業健康發展等議題成為熱點。隨著中央及地方政府支持力度的加大,汽車市場有望快速回暖。相信已經做好準備的北京現代將抓住新的市場機遇,爭取更好的市場表現。

(責任編輯:消費者投訴網)

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