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轉轉app售賣假冒品牌減肥藥不退款是因為什么?

方女士 中國消費者投訴網2019-01-24 18:54
投訴行業
醫療健康
投訴品牌
轉轉app-約美萊減肥藥(假冒的)
投訴地區
廣東省 -- 東莞市
投訴人
方女士
投訴訴求
支付3粒15元,退回145元
投訴詳情:
     轉轉app售賣假冒品牌減肥藥,貨已退回賣家謊稱丟失六粒不退款,并把錢款永久凍結在轉轉平臺。
     誰來管管北京轉轉精神科技有限責任公司旗下運營之轉轉了,平臺售賣假冒減肥藥,退貨退款,貨退回去了之后,賣家故意找茬兒,卻提交不出證據,拒絕給我退款,客服無用,只會說無法處理,把我錢凍結在平臺不給退款!我在轉轉買了一盒約美萊減肥藥,到貨后我根據防偽碼查詢生產日期和瓶身日期不符,確定是假貨我申請退貨退款,賣家不同意,申請客服介入,平臺介入處理說是違禁品強制執行退貨退款,之后賣家給出一個不詳細的名字和地址,我不敢貿然寄回,客服打電話給我說,因為是違禁品,平臺做退貨退款處理,讓我寄回去就給我退款,我聽客服的給賣家寄回去了,賣家收到貨之后第二天下午找茬不退款,剛收到貨我就有疑惑要退貨,賣家說讓我試吃一下再決定,我吃了三粒沒有一點效果,主要我還是擔心是假的,怕吃出毛病,堅持退貨退款,賣家讓我微信把那三粒的錢轉給他,我當時是生氣付了28塊錢運費,我不愿意給他,后來我把他微信刪了,第二天賣家在轉轉上給我演了一把戲,賣家假報說少了九粒,明明是三粒,一番爭論發誓謾罵之后拒絕退款,意思是讓我付他45他才給我退款,否則永遠讓我錢凍結在轉轉平臺,我再申請退款,平臺竟然真的把錢凍結了,我多次咨詢客服,好可笑,客服就一句話,我們無法處理,您去報警!就沒下文了!一個多月了那個賣家還在繼續賣那個所謂的違禁品假冒的減肥藥!
      前兩天在我強烈要求下轉轉永久封了那個人的賬號,可是我的錢還是不退給我,賣假藥的現在都這么猖狂了嗎?無法無天。!退貨他已經收到還不給退款!平臺介入說是違禁品凍結我的錢,可是違禁品他還在繼續出售,我很難保證那些買家是不是他的托。我東西退了,錢不給我退,憑什么?我就問憑什么???我是因為是假藥才退的,有必要多拿他幾粒假藥嗎?
      如果是真的我根本就不會退,再說錢也不多我真拿了我肯定會妥協的,他還曾說過吃完這瓶之后還是無效就免費送給我,我當時就拒絕了,我說無效的產品免費送我我都不想吃,再說是假藥我怕吃出毛病,我多拿他幾顆有什么用,問題是我沒拿我肯定不認,我堅持要維權到底,他是看我不給他那三粒的錢故意找茬報復,反正他貨已經收到了,這邊就是找理由不把錢還給我,后來經過思考我同意把那三顆錢給他了,他要9顆錢,我沒拿我不可能給他,世風日下,人心不古,天理何在?求有關部門主持公道!

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