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已解決:麗顏肌品牌的的潤澤蓓護冰沙粉不出一個月出現結塊現象,產品使用效果失效

袁女士 中國消費者投訴網2018-11-02 11:29
投訴行業
醫療健康
投訴品牌
麗顏肌
投訴地區
廣東省 -- 廣州市
投訴人
袁女士
投訴訴求
全額退款3680元,并賠償相關損害消費者權益費用
投訴詳情:
麗顏肌潤澤蓓護冰沙組合膜,其中未開封的潤澤蓓護冰沙粉在收到貨后不出一個月出現結塊潮濕軟化情況,超出產品到期描述的2021年。結塊的產品和沒結塊的使用效果完全不一樣。并且,我懷疑結塊的密封不到位。商家銷售過期產品給消費者使用。

廠家回復:已退貨退款。
消費者回復:已收到退款,謝謝!

投訴網回復:
中國消費者投訴網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!

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