主頁 > 投訴舉報 > 網絡購物 > 藝龍網投訴 >

因為疫情航班取消,微信同程藝龍平臺為何不退機票款?

劉先生 中國消費者投訴網2020-04-22 16:19
投訴行業
藝龍網投訴
投訴品牌
微信同程藝龍平臺國際機票
投訴地區
湖南省 -- 岳陽市
投訴人
劉先生
投訴訴求
退回機票款
投訴詳情:
      因為疫情航班取消,微信同程藝龍平臺為何不退機票款?本人于2020年1月23日在微信同程藝龍平臺購買兩張廣州到胡志明市BL155次航班機票 (訂單號: IT8XXJ200123Y7ZT3170),2月2日收到航班取消短信,于是通過同程藝龍APP申請退款,同程藝龍客服回復一個月內退款,一個月后,沒有收到退款,再次向客服提出退款,客服回復退款需要40-60天,繼續等到60天后,還是沒有收到退款,再次詢問客服,客服回復還需20天內退款,又過了二十幾天,仍然沒有收到退款,再次咨詢客服,客服回復只能幫我催一下,不能給出具體退款日期。國家政策明文規定,疫情期間航班取消,需全額退款,同程藝龍一拖再拖,到現在還不能給出具體退款日期,強烈要求同程藝龍立刻退還本人機票款。

投訴網回復:
中國消費者投訴網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!

版權聲明

本文僅代表作者觀點,不代表本站立場。
本文系作者授權發表,未經許可,不得轉載。
本文地址:http://www.4606025.live/a/tousujubao/wangluogouwu/yilongwangtousu/2020/0422/437102.html

中國消費者投訴網|315質量投訴曝光

http://www.4606025.live

統計代碼 | 京ICP備14031623號-5

Powered By 中國消費者投訴網 未經許可不得轉載

本站信息均來自網友提供

任何言論不代表本站立場

如果出現捏造誣陷的信息

請及時提供證據將立刻刪除

百万英雄怎么赚钱最快 江西多乐彩任三 正规股票配资平台先选金多多联系 山东十一选五走势图 海南体彩环岛赛直播 双彩网手机版下 马报十二生肖个号码图 上海福彩时时乐走势图连线 江苏快三计划精准版全天 在线配资丿卓信宝靠谱 黑龙江快乐十分复式投注表