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蘇寧易購APP售賣問題蘋果手機

王女士 中國消費者投訴網2020-08-12 11:26
投訴行業
蘇寧易購投訴
投訴品牌
蘇寧易購APP-蘋果11手機
投訴地區
遼寧省 -- 沈陽市
投訴人
王女士
投訴訴求
能不能賣點沒有問題的手機?還有客服能不能回復快一點
投訴詳情:
朋友在蘇寧易購買了個蘋果11準備送我,發現攝像頭有灰,于是退貨。
我自己在蘇寧易購買,還是有灰,我換貨。
換到新手機之后,仍然有灰!
在換貨之前我千叮嚀萬囑咐說不要有灰的!客服那邊打包票說放心,一定沒問題,都已經檢查過了,肯定沒有質量問題。
換到還是有問題的,客服說如果不影響拍照有灰也沒事,我想問正常商品是不是應該沒灰的?我想要個正常的不可以嗎?
我合計看看影不影響使用,如果不影響就忍了,可是得激活之后才能拍照吧?(我沒用過蘋果)如果激活了退貨就更費勁了! 

投訴網回復:
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