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315投訴直播-拼多多購買的祛痘疤痕生長液導致面部潰爛誰負責賠償?

段先生 中國消費者投訴網2020-06-28 14:31
投訴行業
其它網購投訴
投訴品牌
拼多多-上海尋夢信息技術祛痘疤痕生長液
投訴地區
山西省 -- 呂梁市
投訴人
段先生
投訴訴求
退還貨款,賠償相應的醫療費用
投訴詳情:
     拼多多購買祛痘導致手部潰爛拒絕處理。2020年5月9號,在拼多多購買“10幾年疤痕一次操作見效凹坑痘疤印各種疤痕生長液”不祛疤不要錢,5瓶藥水!收到藥品沒有任何標識生產廠家,生產日期,也沒有說明,后商家教我用說大的倆瓶先往臉上抹擦,小的倆瓶先往手上有疤痕的地方實驗一下,結果當天晚上用了有點疼但不礙事,第二天早上一片黑青特別疼我在聯系商家他說讓我停了,然后我說我現在手特別疼怎么處理,他老是說讓我確認收貨給他好評給我返現3元紅包,后來我找拼多多官方客服,剛開始G說讓我停了可以給我退貨退款處理,我說那給我造成的傷害呢,他說匯報上級專員,反正一直推諉拒絕處理,讓我去弄醫院檢查報告確定是這個藥品導致的過敏問題,之前商家說他也承認是藥品導致的讓停了藥,拼多多官方也說停了藥可以做退貨退款處理,就是過敏問題不處理,現在又說讓我提供醫學證明,要不就拒絕處理堅決不退貨退款! 拼多多訂單編號200509-368247767913900

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