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在舊愛代刷網購買商品后為何多天無人服務?

胡先生 中國消費者投訴網2020-04-03 16:03
投訴行業
其它網購投訴
投訴品牌
舊愛代刷網
投訴地區
湖北省 -- 武漢市
投訴人
胡先生
投訴訴求
退款或者24小時內充值到賬,并給予消費者合理的解釋
投訴詳情:
      舊愛代刷網購買商品,客服3余天在線未作任何回復。下面小高教學網我就簡稱小高,舊愛代刷網我就簡稱舊愛了。
     我于2020年3月23日在小高(https://12580sky.com/)看到舊愛的廣告,于是就在舊愛下單了個135元的年費超級會員(365天)可續費有年標 商品,由于晚上正好我那個號凍結了7天,導致他們無法上號充值,但是我當時第一時間用小號加上舊愛客服QQ891283334,客服也說可以等我解封后他們繼續上號充值也可以退款,但是要扣7%的費用。
      由于在小高看到的,我就相信他們了同意等我解凍后他們繼續上號充值,我解凍后也是第一時間跟舊愛客服說了,舊愛客服也說24小時內充值好,結果到如今3天過了也沒有上號充值,我當時問舊愛什么時候充好問道如今他們在線也未作任何回復,于是我通過小高客服得知我解凍后2天也就是舊愛客服說的24小時后舊愛廣告在小高那就過期了,于是我又聯系小高要到了舊愛大號QQ345684926,我多次加他并未同意我這邊的申請,根本不加我好友。
     于是我聯系到了訂單號2020032322001418680569761052上的投訴客服QQ3235728982,他那邊也聯系舊愛,舊愛也并未回復,前兩天舊愛客服還在線,我說他在線不回復今天就故意改成不在線了。特注:(由于本人手機問題還望聯系我郵箱,可提聊天截圖等證明謝謝)
     希望退款或者24小時內充值到賬,并給予消費者合理的解釋。


投訴網回復:
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