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京東上買的黛珂乳液是假貨,店鋪關閉了怎么辦?

馮女士 中國消費者投訴網2020-07-23 21:28
投訴行業
京東投訴
投訴品牌
京東-黛珂乳液
投訴地區
上海市 -- 青浦區
投訴人
馮女士
投訴訴求
京東客服說 假一賠十,能原價賠償即可就不錯了。
投訴詳情:
     京東買到假貨,店鋪全部下架。在京東上花了338元買的黛珂(Cosme Decorte)紫蘇水乳牛油果乳液 收縮毛孔爽膚水控油面部補水保濕套裝 牛油果乳液150ml+紫蘇水150ml,產品用后過敏,長痘,去聯系店鋪客服,發現店鋪關閉,聯系京東售后只協商賠償100元。
     京東客服說 假一賠十,能原價賠償即可就不錯了。

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