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樂搖網充值卡被禁用怎么辦?

周女士 中國消費者投訴網2019-01-22 14:40
投訴行業
食品煙酒
投訴品牌
吉客優鮮商城
投訴地區
湖北省 -- 武漢市
投訴人
周女士
投訴訴求
將卡上余額4915元予以退回
投訴詳情:
      2017年9月18日向武漢夏荷冬雪食品有限 公司對公賬戶 轉賬5960元,用于購買此公司的吉客優鮮商城充值卡,用于購買商城上的水果,該公司免費將樂搖寶送至公司職場無償使用1年,因樂搖寶在使用過程中損壞,該公司需要公司賠償,但雙方一直未達成一致意見,2019年1月21日在吉客優鮮商城上購物被告知充值卡不能使用,卡上近5000元余額視同無效,請相關部門予以解決。

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