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一汽大眾2020款寶來質量問題,提車當天就出現發動機啟停故障

何先生 中國消費者投訴網2020-06-29 11:37
投訴行業
一汽大眾投訴
投訴品牌
一汽大眾寶來
投訴地區
安徽省 -- 合肥市
投訴人
何先生
投訴訴求
退車,賠償這幾天我們的誤工費,精神損失費,對我們道歉
投訴詳情:
  一汽大眾2020款寶來質量問題,提車當天就出現發動機啟停故障! 我是2020-06-26在合肥歐亞汽車有限公司(合肥市長江西路1028號)買了一輛2020款大眾寶來自動時尚型小汽車,車架號:LFV2A2153L6035377;發動機號:DMB。
 投訴內容如下:
       1、提取當天,汽車未做全車檢測,就讓客戶拿走,事后和他們對峙的時候,他們自己也承認,沒做全車檢測。(拿客戶的性命不當回事)
       2、提取當天下午,汽車就報發動機啟停故障,發現問題,就去了安徽眾力汽車銷售服務有限公司維修,從上午9點,一直等到下午3點,說車問題解決了,當時看,是沒有報故障了,我就開走了,但是晚上,故障燈又亮了,第二天又去了眾力,又讓他們修了一天,說解決了,開出來沒多遠,燈又亮了,打電話給他們,他們說這個問題不影響駕駛,沒關系,這樣的態度讓我們客戶怎么相信大眾的售后,后來,我直接打電話給了大眾的投訴
       3、投訴完后,歐亞那邊的人,打電話給我問情況,我給他們說了之后,他們讓我們第二天把車開過去,因為我當天已經請了一天假了,明天去還要請假,我就直接問他們損失怎么賠,結果他們百般狡辯,最后直接說,你在眾力那邊修的,你們找眾力賠償,難道你們大眾不是全國連鎖的嗎?有問題就各種退
       4、提取當天,帶我們辦理手續的孫志偉(歐亞那邊的人),一直打電話,我們讓他快一點,家里還有5個月小孩子要喂奶,結果,他還是一直打電話,我要投訴,歐亞那邊的人服務態度極差
    問題就這些,主要就是車修了4天,問題依然在!
     最后插一句,我網上看了一下,19款寶來,就有這樣的問題,為啥20款還在賣????
     要求:退車,賠償這幾天我們的誤工費,精神損失費,對我們道歉。

投訴網回復:
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