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一汽馬自達6阿特茲變速箱閥體質量缺陷

楊先生 中國消費者投訴網2019-06-23 20:47
投訴行業
其它汽車投訴
投訴品牌
一汽馬自達
投訴地區
四川省 -- 綿陽市
投訴人
楊先生
投訴訴求
召回更換變速箱閥體或承諾為出現該問題的車輛免費更換變速箱閥體
投訴詳情:
     一汽馬自達6阿特茲變速箱閥體質量缺陷。我的車輛于2014年8月1 日購于四川綿陽一汽馬自達4S店(已停業)18.18萬元,車輛型號為馬自達6阿特茲2.0L自動舒適版,行駛總里程5萬公里。2019年5月某日車輛行駛中使用手動模式時無法換檔,檔位無顯示,熄火重啟后恢復正常。2019年6月21日晚23時左右車輛正常行駛中突然失去動力,踩油門轉速上升但車不加速,只能以20KM/h行駛。6月22日經馬自達4S店檢測為自動變速箱控制閥體故障,故障碼為P0847、P1738和P0780。拆機后診斷為變速箱控制閥體上兩個油壓電磁開關損壞無法工作,維修人員建議進行更換或直接更換控制閥體。由于車輛過保,綜合考慮后決定只更換兩個電磁開關。
        經上網查詢此問題不是個別現象,已有多位車主遇到,多數為4-5萬公里,部分車主僅行駛1萬公里左右,廠家解決方案也是更換變速箱控制閥體。由于此問題會導致車輛在高速行駛中突然失去動力,可能導致追尾、撞車等事故,存在重大安全隱患,希望質量管理部門和廠家技術部門能對此問題進行調查、分析和論證,必要時召回更換,讓消費者安心。謝謝!

投訴網回復:
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