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長城汽車哈弗-哈弗H6自燃事故到底誰來負責?

李女士 中國消費者投訴網2019-04-22 18:16
投訴行業
其它汽車投訴
投訴品牌
長城汽車哈弗
投訴地區
甘肅省 -- 臨夏回族自治州
投訴人
李女士
投訴訴求
免費置換車輛或者承擔一切維修費用!
投訴詳情:
      122800元買的長城汽車哈弗H6自動運動版汽車,哈弗H6自燃事故到底誰來負責?
     我于2016年9月19日按揭買的哈弗H6自動2015款運動版,開了兩年半跑了2萬公里放在樓下自燃,廠家來人鑒定說是人為原因造成線路磨損老化,要求車主自行承擔損失!又不出具相應的鑒定報告!我的車自從辦理按揭手續以來都是按時到甘肅省臨夏州華仕捷汽車銷售有限公司4S店做的保養,難道線路磨損老化的話4S店不檢查維護的嗎?況且愛車從來就沒有出過任何事故,兩年前有過一次輕微的單方碰撞,停車的時候車頭碰到了一塊石頭,為什么說輕微呢,連保險杠外面的漆都是完好的。!根本不可能損傷保險杠后面的線路!我去找4S店的時候說找廠家維權,給廠家打4006661990電話又說找經銷商!現在已經過去半個月時間了,沒人理會!完整視頻里可以看出完全排除人為可能。!

投訴網回復:
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