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四季沐歌太陽能售設計有缺陷售后無人管

楊先生 中國消費者投訴網2017-12-19 11:16
投訴行業
暖通行業
投訴品牌
四季沐歌太陽能
投訴地區
甘肅省
投訴人
楊先生
投訴訴求
處理事情,回答問題
投訴詳情:
 
        第一:太陽能漏水叫售后,來以后說沒配件需要往回發,第二天讓修,說配件沒來,第三天打電話,說忙,讓來先把水關掉不要漏水,說沒時間,后又打4009603366,說會反饋處理,第五天打電話,說四十八小時內處理,第六天打電話,說售后忙,過幾天處理,在此之前以及溝通中間,太陽能每天都在漏水,小區路面結冰嚴重,給行人帶來極大不便和危險。
       第二,所購太陽能帶電加熱裝置,經查詢,此裝置帶有干燒保護措施,結果是電加熱裝置引發明火燒掉了電線、保溫層、水管等所有連接配件,差點引起火災,想問為何會這樣,由此產生的費用又該由誰負擔。
      第三,目前小區路面結冰嚴重并行人必經,若因此導致行人受傷,責任該由誰承擔?

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