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我買到的桑樂太陽能有幾個質量問題

蔣先生 中國消費者投訴網2017-11-25 23:21
投訴行業
暖通行業
投訴品牌
桑樂太陽能
投訴地區
江蘇省 -- 南通市
投訴人
蔣先生
投訴訴求
盡快處理
投訴詳情:
      桑樂太陽能=傷心失落啥都不能 09年購買,前兩年壞過一次,換個智能控制盒收費300多元,現在又壞了,11月17日打4006186888無人接聽,8008606632空號,053182603232居然不登記安排維修,說維修問題都是代理商自己負責,給了個啥總代理電話18653169057,就了事輕松了。11月18日打這手機號,說安排當地代理商來維修,結果等到現在音信杳無。號稱品牌產品,試問:
      1、售后服務問題你總部不管,全是交給代理商處理,這樣的總部服務能為顧客解決啥問題?比傳話筒都不如!
      2、連個售后服務網絡都不健全?
      3、沒個派單、跟蹤機制?
      4、這么久都沒人跟蹤處理,更沒一個電話過問,這樣的品牌哪個用戶還敢看一眼?友情提醒下大家慎重選擇!

投訴網回復:
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