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深圳市大疆創新科技有限公司生產的產品存在嚴重質量問題

李先生 中國消費者投訴網2020-07-22 21:09
投訴行業
旅游教育
投訴品牌
深圳市大疆創新科技-大疆御Pro
投訴地區
廣東省 -- 廣州市
投訴人
李先生
投訴訴求
希望廠家免費更換飛行器或者免費維修好飛行器
投訴詳情:
     深圳市大疆創新科技有限公司生產的產品存在嚴重質量問題。2020年4月份通過大疆極速換新服務自費499人民幣換了個全新或者符合出廠檢測的產品給我,一開始沒什么問題,到了7月18號下午使用完無人機飛行后回到宿舍準備連接無人機下載所拍攝的圖片,一開始連接成功但不到2分鐘圖傳畫面開始嚴重卡頓最后斷開連接寄回大疆售后部檢測發現飛行器中核心板損壞需自費1800人民幣處理。核心板飛行器的核心部分用戶使用不到三個月就損壞了并且前提是沒有出現“炸機”現象的,自己出現核心板損壞,這質量問題恐怕換作別人也不敢相信這是換新回來的機器吧?借此平臺希望可以得到官方的解釋。
     希望廠家免費更換飛行器或者免費維修好飛行器

投訴網回復:
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