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辦理的謙亨護膚造型SPA館(知春路店)美容卡因對方之故不予退款

茌女士 中國消費者投訴網2020-07-22 14:55
投訴行業
旅游教育
投訴品牌
謙亨護膚造型SPA館(知春路店)
投訴地區
北京市 -- 海淀區
投訴人
茌女士
投訴訴求
退回所繳納的卡費111元
投訴詳情:
     辦理的美容卡因對方之故不予退款, 2019年11月12日,在謙亨第二分公司小營路店美容師小潔的反復推銷下,辦理了價值111元的護膚體驗卡。2020年7月16日得知謙亨第二分公司小營路店已經關門。后微信聯系當初推銷卡的美容師小潔,對方告知,現在店面已經搬到知春路52號院1號樓底商。因早前辦理該體驗卡是考慮到個人辦公地點近,現在對方未曾提前說明店面將搬走,導致顧客無法在搬走前消費。提出退回卡費,美容師小潔表示不同意。在通過電話010-82185315聯系新店店長也未果后,故,通過消費者投訴網提起投訴。盼,早日答復,拿回本金。

投訴網回復:
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