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中國人保財產險水災房屋為何拒賠

汪女士 中國消費者投訴網2020-07-22 10:42
投訴行業
旅游教育
投訴品牌
中國人保家財險
投訴地區
上海市
投訴人
汪女士
投訴訴求
能夠處理理賠
投訴詳情:
     中國人保財產險,湖南常德分欺詐百姓,水災房屋拒賠。保險合同中,并沒有提及保險的理賠范圍不包含房屋的小屋部分,并且保單條款上并沒有家財險的主條款,只有家財險的條款和附加款。 申請理賠時,人保說主條款里面說明了理賠不包含小屋,被保人認為保單上并沒有寫明主條款,所以不應該按照主條款來理賠。所以不接受人保的拒賠處理方式。 投訴后,人保不予理睬,依然不賠。打保監會的電話,一直忙音,所以尋求其他投訴方式。

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