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韻達快遞把我退淘寶商家的蘋果手機丟了怎么賠償?

張先生 中國消費者投訴網2019-06-25 12:57
投訴行業
旅游教育
投訴品牌
淘寶-韻達快遞-蘋果iPhone
投訴地區
陜西省 -- 西安市
投訴人
張先生
投訴訴求
韻達快遞公司再賠給我290元
投訴詳情:
     韻達快遞把我退淘寶商家的蘋果手機丟了怎么賠償?淘寶退貨寄的快遞丟件快件價值1290元快遞公司說按他們最高只賠1000。淘寶購買iPhone se 手機,收到后不滿意,退貨,寄韻達快遞八九天沒動靜,然后說快件弄丟了,韻達快遞深圳分部那邊說按照他們公司規定只能賠償1000元,但是我網上查了,如果寄件人能證明該快件的價值,承運人(韻達快遞)應該全額賠償,目前只給我賠償了1000元,我不滿意,他們說那我需要把錢退給他!

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