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已解決:格力空調(嚴重質量缺陷)

鄧先生 中國消費者投訴網2019-07-01 16:38
投訴行業
格力空調投訴
投訴品牌
格力空調
投訴地區
江西省 -- 南昌市
投訴人
鄧先生
投訴訴求
對這兩臺變頻空調要求退貨,并賠償損失。
投訴詳情:
2015年上半年在格力專賣店購買四臺空調,其中兩臺格力變頻金剛空調頻繁出現問題,每年都要保修好幾次,最近一次報修十天都沒有修好,這么炎熱的天氣,多次電話催促無效,售后服務差,沒有時間觀念,對這兩臺變頻金剛空調要求退貨,并賠償損失。

廠家回復:我司服務網點已上門為用戶更換新機,試機正常,用戶滿意。
消費者回訪:已經更換新機,謝謝。

投訴網回復:
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