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奧克斯空調買回來第一天不制冷,后修了7-8次可以退貨嗎?

鄭女士 中國消費者投訴網2020-08-13 14:37
投訴行業
奧克斯空調投訴
投訴品牌
奧克斯空調
投訴地區
上海市 -- 青浦區
投訴人
鄭女士
投訴訴求
退貨,換貨
投訴詳情:
        奧克斯買回來第一天不制冷,后修了7-8次可以退貨嗎?花了2699元于2018年6月2號買的空調,6-27號第一次使用,不制冷,安排售后,上門找原因回修。2018年上門3次,以為修好了。
        2019年6月份,第一天使用也不是制冷,安排售后回修,上門了2次維修。
        2020年6月15號,第一天使用還是不制冷了,安排維修上門,我當時突然感覺不對了,過來加氟就沒有檢查出問題,本身問題肯定還是有的,還有怎么每年都空調都有問題。讓他安排退換貨。售后不同意,說過了退換貨時間,還說當時是否可以正常使用空間,當時加了氟是可以制冷。但 8-5號又不制冷了。一直投訴要求退換貨。商家說不同意,沒有檢測報告單,8-8號來上門檢查有漏氟現象!但沒有給什么報告單的。
        我們一年就只2-3個月,夏天用的。其余不開空調。非常擔心再上門修,明年不制冷又要來投訴了。強烈要求退貨換貨!

投訴網回復:
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