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已解決:三星電視質量問題

王先生 中國消費者投訴網2019-07-08 23:00
投訴行業
三星電視投訴
投訴品牌
三星
投訴地區
廣東省 -- 廣州市
投訴人
王先生
投訴訴求
第一時間上門保修
投訴詳情:
今年5月電視出現自動開機、關機、死機的問題初次聯系三星售后,到6月初才有師傅正式上門維修。
當時沒有檢測直接更換主板,維修費用700元整。維修后正常開關機但屏幕下方出現了兩處陰影。
本月初電視再次無法開機,聯系三星一直得不到回復。

廠家回復: 5月底更換配件機器修復,現用戶反應屏幕上有陰影,解釋安排師傅上門檢測,用戶表示不需要

投訴網回復:
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