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三星電視投訴

  • 已解決:三星電視質量問題

    今年5月電視出現自動開機、關機、死機的問題初次聯系三星售后,到6月初才有師傅正式上門維修。 當時沒有檢測直接更換主板,維修費用700元整。維修后正常開關機但屏幕下方出現了兩處陰影。 本月初電視再次無法開機,聯系三星一直得不到回復。 廠家回復: 5 月底更換配件機器修復,現...

    三星電視投訴 王先生 2019-07-08 23:00:23
  • 三星電視屏幕內屏裂開,保修期內,售后直接回復人為破壞不保修

    三星電視屏幕內屏裂開,保修期內,售后直接回復人為破壞不保修 2016年10月在京東購買一臺三星電視機,網購訂單號24271074224.正常使用2年后,于2018年12月3日下午電視屏幕出現一條黑影,關機重啟后屏幕中間出現大面積黑塊,觀察后發現內屏有破損,外屏完好。隨即聯系京東客服和三...

    三星電視投訴 王先生 2018-12-04 12:10:12
  • 已解決:三星電視屏幕碎了

    本人在2018.5.31當天沖著三星這個牌子在凱虹專柜買了三星電視機,于7月給我送到家里,才一個多月時間出現屏幕裂開,多次與三星專柜工作人員及經理協商,對方不予給我妥善解決,對他們的態度很無語,買電視機的時候是他們的顧客,買好了就不把你當他們的顧客了 廠家回復: 屏幕裂,...

    三星電視投訴 董女士 2018-08-26 01:32:01
  • 三星電視屏幕碎了

    我在定海凱虹三星專柜2018.5.31買了一臺電視機,當初是奔著三星牌子去的,2018.7月初給我送貨的,才一個多月如今電視屏幕碎了,對三星品牌很是失望,本人多次與商家溝通,商家不給處理解決,連上門也沒查看,本著客戶至上的服務態度,難道買的時候我們是你們的客戶,買完了不是你...

    三星電視投訴 董女士 2018-08-26 01:13:34
  • 已解決:蘇寧易購一直不提供我購買三星手機的發票底聯校驗碼截圖導致無法維修

    手機售后三包問題。 3300元在蘇寧易購購買的三星手機9350,訂單號40500136391。手機還在質保期,現在手機出現問題需要售后,但蘇寧一直不提供發票底聯校驗碼截圖,導致無法售后維修。 廠家回復: 機器已免費修復 ...

    三星電視投訴 范先生 2018-08-01 18:44:43
  • 新購買的三星電視外觀殘次,廠家無法更換,也不給退貨

    新購買的三星電視外觀殘次,廠家無法更換,也不給退貨...

    三星電視投訴 沈先生 2018-06-20 22:27:37
  • 三星電視接收官網推送固件更新后 電視無線網絡無法使用

    11000元買的三星電視55ES7000,接收官網推送固件更新后,電視無線網絡無法使用。 三星電視55ES7000在接收官網推送最新的固件更新,并順利完成更新后,電視無線網絡突然無法使用。官網推送的固件明顯有質量問題,目前,用戶無法通過自行恢復的辦法恢復到出廠固件。致電三星客服,...

    三星電視投訴 朱先生 2018-05-28 10:52:12
  • 三星電視機黑屏無法維修怎么辦?

    2015年10月18日在洛陽蘇寧電器購買一臺三星UA65HU7800電視,價格為14000元,電視于2017年12月24日出現黑屏,保修后維修工說是啟動器壞了,收取1170元維修費,沒有修好又說是屏幕壞了,說是從新發屏,但是又說屏幕已經停產,說是給更換新電視,目前為止還沒有收到電視。多次撥打三...

    三星電視投訴 趙先生 2018-03-04 19:44:39
  • 在京東購三星曲面液晶彩色電視機3個多月出現質量問題-你憑什么說是人為外力導致內屏碎裂

    三星公司和京東不予實現三包: 2017年9月29日在京東購買了一臺49寸的三星曲面液晶彩色電視機,3099元,京東訂單號是52022562712 之后撥打了三星廠家的電話,找了師傅把電視上門安裝在墻上,因為新電視沒有電視節目師傅試了2-3分鐘后,說電視沒有任何故障就走了。之后因為家里是新...

    三星電視投訴 周女士 2018-01-29 16:59:22
  • 三星電視機液晶顯示器進灰塵怎么辦

    三星電視機液晶顯示器進灰塵怎么辦...

    三星電視投訴 田先生 2017-12-23 16:48:07
  • 三星電視-有問題不給保修-推卸責任給用戶

    3660元買的三星電視,型號UA55ku6100,-有質量問題不給保修-推卸責任給用戶...

    三星電視投訴 李先生 2017-10-13 13:48:21
  • 已解決:在蘇寧購買的電視,多次換屏后仍存在質量問題,退換新機協商未果。

    我于2015年6月18日在蘇寧購買三星電視,同年11月2日送貨安裝。安裝使用以來,因屏幕質量問題,先后于2016年7月18日和2016年11月23日更換屏幕;2017年8月7日,又因屏幕右側出現重影及不規則條紋報修,經售后維修人員上門檢查,判斷為屏幕質量問題,要第三次更換屏幕。 知名品牌近...

    三星電視投訴 康女士 2017-08-09 19:35:02
  • 三星電視質量問題嚴重

    2015年底5800元購買的三星電視,2016年底出現質量問題,發現屏幕出現豎紋,后來發現無法讀取移動存儲設備,因家中有事,且不太影響使用,于2017年6月報修,維修人員發現屏幕壞了,說給換屏幕,換屏時又發現主板也壞了,然后沒有給換屏,說是一起換。一年多,主板和屏幕全壞,質量...

    三星電視投訴 李先生 2017-07-25 14:48:19
  • 三星電視質量問題嚴重

    5800元買的三星電視機,質量問題嚴重:15年底買的,才用了一年多,顯示器和主板都壞了,這些都是電視機的主要部件,怎么只能用一年多? 再說,給我換的主板和顯示器件的保修期應該從換的時候算起保修3年,而不應該從買都是的時間算起保修3年。換的件應該給我一個保質期3年的承諾...

    三星電視投訴 李先生 2017-07-25 11:22:12
  • 三星s7 edge手機保修期內正常使用漏液閃屏,不予保修

    本人2016年11月買的國行三星s7 edge手機,手機在保修期內,前幾天正常使用,突然閃屏,手機送到杭州三星售后站維修,看了一下告知屏幕漏屏,屬于人為損壞,不是摔的就是擠壓造成的,但是我的手機漏液處并無摔痕壓痕,告知不能保修,只能自費,溝通無果。 打電話給三星客服,三星...

    三星電視投訴 鄭先生 2017-07-04 17:03:29
  • 買的三星電視有問題天貓處理爭議不顧消費者感受偏袒商家

    在天貓花了3300元買的三星電視有問題,天貓處理爭議不顧消費者感受偏袒商家...

    三星電視投訴 羅先生 2017-06-20 19:10:11
  • 三星40寸電視半年內有問題打熱線數次未解決效率低浪費消費者時間金錢

    你好! 本人正常使用此三星電視不足半年出現網絡連接及讀取硬盤內的問題。打熱線電話,工作人員在電話中指導我恢復出廠設置,結果導致原在用的芒果TV互聯網電視服務不可用。由于打了四次電話并未解決問題,本人要求安排工作人員盡快解決,被告知上門處理他們電視的質量問題及售后...

    三星電視投訴 王先生 2017-05-27 13:22:52
  • 蘇寧易購購買的三星液晶電視內屏自爆

    本人于2017年01月在蘇寧易購購買了三星液晶電視UA55 (訂單號:10042334139) 在2017年05月15日中午正常播放中右邊出一組彩線,接著出現黑屏。 現廠家售后上來用手機拍了幾張照片現場發回總部,三星總部就回復咬定是外力造成電視右下角內屏破裂。 這里說明,電視外屏,完美無瑕。...

    三星電視投訴 梁先生 2017-05-18 21:15:20
  • 三星電視質量缺陷

    三星電視質量缺陷,邊框自然開膠質量缺陷...

    三星電視投訴 崔先生 2017-04-22 15:35:37
  • 三星電視機 售后服務

    9800元買的三星電視機 ,售后服務 質量有問題...

    三星電視投訴 杜女士 2017-04-19 13:52:33
  • 在京東買的三星電視莫名其妙液晶屏裂了

    我在京東花了4000買了三星電視三星UA55KUF30ZJXXZ55英寸 SDR4K超高清智能電視黑色,看了半個月還沒到莫名其妙的液晶屏幕裂掉了我就找三星售后來看,說是外力損傷沒的修理要自己換屏幕而且還要還貳仟多塊,我就郁悶了維權了快半個月都沒結果售后態度還不好硬要我自己修理自己出錢...

    三星電視投訴 鄢女士 2017-04-14 11:03:46
  • 蘇寧易購誤導消費者,強制收費

    在蘇寧易購自營店購買三星電視機2臺,購買前明確詢問自帶掛架是否包安裝,客服回復只要簽訂協議書即可,并未告知需要收費安裝,同樣的問題詢問LG的電視機明確回復不收費免費安裝,三星在收到電視機聯系安裝時告知需要收取200元安裝費,蘇寧客服在顧客明確詢問是否包安裝的問題時...

    三星電視投訴 汪先生 2017-04-13 16:37:03
  • 在商場買了臺三星電視當時沒貨沒給開發票帶來的維修麻煩

    在商場買了臺三星電視當時沒貨沒給開發票.后來送貨到了售后開箱安裝時候發現屏幕碎了商家說沒發票不給換也不給開發票。 在龍口市沃迪客家電商場買了臺三星電視,當時沒有現貨沒給開發票.,后來來貨給送貨了,因為家里沒裝修好沒直接開箱驗貨。等讓售后過來安裝的時候,打開箱子發...

    三星電視投訴 高女士 2017-04-07 22:22:12
  • 三星電視機保修期內更換電視機屏后只按發票日期保修

    8999元買的三星電視機保修期內更換電視機屏后只按發票日期保修...

    三星電視投訴 莫先生 2017-03-16 17:10:58
  • 三星55寸液晶電視用了兩個月無緣無故屏幕壞了 要求三星退貨

    我們家的三星液晶電視買于2017年1月1日 結果就在2017年2月28日開機時突然屏幕閃爍 聯系客服兩天也沒人上門維修 直到3月1日維修人員加了我的微信 我給維修人員發去視頻 結果他說屏幕壞了 要換屏幕 這三星電視才買了兩個月就要換屏 三星的電視以后我可不敢用了 花了四千多 用了兩個...

    三星電視投訴 侯女士 2017-03-01 21:27:06
  • 三星55寸液晶電視用了兩個月無緣無故屏幕壞了

    三星55寸液晶電視用了兩個月無緣無故屏幕壞了 要求三星退貨: 我們家的三星液晶電視買于2017年1月1日 結果就在2017年2月28日開機時突然屏幕閃爍 聯系客服兩天也沒人上門維修 直到3月1日維修人員加了我的微信 我給維修人員發去視頻 結果他說屏幕壞了 要換屏幕 這三星電視才買了兩...

    三星電視投訴 侯女士 2017-03-01 21:27:06
  • 三星液晶電視屏幕質量問題嚴重,解決問題無誠意

    本人從2012年11月份購買三星UA55D8000電視機一臺,2014年12月發現該電視機顯示頻發生故障(黑屏),經三星公司維修人員檢測后,發現是顯示頻質量問題(屏幕里面的燈泡壞了),需要換顯示頻,因在保修期內,三星公司免費為我換了屏幕。至2016的5月份電視機的顯示頻又出現故障,與...

    三星電視投訴 葉先生 2017-03-01 17:00:55
  • 三星手機屏幕漏液

    三星手機在保修期內屏幕漏液,廠家及售后單位互相推諉,不給評測結果。只口頭告知消費者為人為損壞不給維修及更換。...

    三星電視投訴 李先生 2017-02-26 10:43:21
  • 三星電視機液晶屏幕問題

    2012年12月份在蘇寧門店購買的三星電視機(價格7999元,發票),2013年1月份安裝的,2013年至2014年期間共計使用時間不到一個月,正式使用是在2015年4月份開始,在2017年1月1日開機后就出現了雙影問題,實際使用時間兩年未到。質量嚴重有問題。 1月1日出問題后就致電三星售后熱線...

    三星電視投訴 葉先生 2017-01-23 14:58:12
  • 三星電視使用10幾個小時便出現致命問題

    雙十一在通過天貓《三星家電旗艦店》花了5499元購買 UA55KUC31SJXXZ 55吋超高清4K智能曲面液晶電視機一臺,11月13日安裝,未出現問題,12月3日喬遷新居,開機使用8小時左右便出現圖片線條,聯系客服2小時,讓我找400電話開質檢單,聯系400讓我找售后上門,聯系售后說超過15天他們...

    三星電視投訴 張先生 2016-12-04 16:18:32

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