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已解決:電視質量問題

張先生 中國消費者投訴網2019-04-23 07:24
投訴行業
創維電視投訴
投訴品牌
創維酷開
投訴地區
河北省 -- 保定市
投訴人
張先生
投訴訴求
換機或退貨
投訴詳情:
電視內屏液晶有碎裂

廠家回復:用戶購買的55K5C電視機,機器有通電試機正常,機器屏碎,用戶不認可通過質量投訴聯盟,換屏費用1860,免維修費210,已提供服務單,用戶自行處理。

投訴網回復:
中國消費者投訴網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!

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