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潮州市潮安區丹尼斯陶瓷實業-使用三個月尊暉衛浴馬桶自然開裂

王先生 中國消費者投訴網2019-06-17 14:26
投訴行業
其它廚衛投訴
投訴品牌
淘寶-尊暉衛浴
投訴地區
山東省 -- 濟寧市
投訴人
王先生
投訴訴求
更換同型號馬桶
投訴詳情:
       2017年11月11日在淘寶網尊暉衛浴購買了一款馬桶尊暉衛浴升級版高配配置400MM,生產企業是潮州市潮安區丹尼斯陶瓷實業,因為新房裝修未入住,一直未使用,直到2019年3月入住后馬桶使用3個月自然開裂了,找到淘寶賣家要求質保,馬桶開裂屬于質量問題,但賣家說馬桶不可能自己開裂,應該是碰裂的,不給質保。
      給賣家發了多張圖片,說明不可能是碰裂的,因為裂痕出現在坐便蓋板下,也是馬桶最厚處而且是雙層,裂痕由側面經過上面延伸到里面,這得多大撞擊力度,在無破損的情況下才能出現這樣的裂痕,此裂痕出現應該是馬桶在燒制過程中,并未完全冷卻下出爐才出現的,后由瓷和釉面覆蓋掩蓋裂痕,所以在后續使用中才出現的裂痕,屬于質量問題,目前這家店一直拖著不給處理。
    淘寶訂單編號:85848166278226419

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