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已解決:三星三門冰箱‘初試有質量問題退貨退款

強先生 中國消費者投訴網2019-06-22 14:50
投訴行業
三星冰箱投訴
投訴品牌
三星冰箱
投訴地區
江蘇省 -- 蘇州市
投訴人
強先生
投訴訴求
退款退貨
投訴詳情:
青天大老爺,小女子實在無法了,只能求你們了:我于本月16號在天貓官網上買了一臺28o的三門冰箱,貨到后是售后服務派人來開的箱,第二天我試了一下,溫控失靈,聯系后賣方派人來驗貨的,承認是質量問題并開了質量檢測單,也同意還貨的。至此應無事了,但三星方始終不來提貨,只叫快遞來提,每叫一個快遞都說裸機不好運。不折箱怎么知質量有問題!折了箱又說不好運,叫我們用戶包裝,這么個大件我們怎么會包?一星期過去了,錢也不退,貨也不來拉,就這樣天天拖。責任的主體是賣家,卻有霸王條款七天退貨期,敬請315為百姓主持公道,感謝了!有/有

廠家回復:經銷商已換機完畢,用戶認可。
消費者回訪:已經換機了,謝謝你們。

投訴網回復:
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