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淘寶上購買的新飛飛鴻冰箱壓縮機質量出問題

宋先生 中國消費者投訴網2020-04-18 13:15
投訴行業
其它冰箱投訴
投訴品牌
淘寶網-新飛飛鴻冰箱
投訴地區
湖北省 -- 武漢市
投訴人
宋先生
投訴訴求
更換壓縮機或者冰箱,還有期間的冰箱里面的肉類魚類冷凍品的損失
投訴詳情:
      淘寶上購買的冰箱,沒有過質保,現在聯系不上賣家。
     2018年4月20號淘寶上購買的新飛飛鴻冰箱,與2019年12月22日冰箱的壓縮機不工作,當時聯系了新飛的售后,維修人員過來檢查后,表示壓縮機壞了,并拍照取證,聯系了售后人員要求發貨,到發貨時工廠卻說不是他們產品,不是新飛的,要聯系新飛飛鴻廠家。
     期間又打杭州淘寶客服投訴,截止到2020年4月19號都沒有給服務好,處理好。淘寶的聯系人員說補償200-300元,這在售后連個壓縮機都換不了。
     要求更換壓縮機或者冰箱,還有期間的冰箱里面的肉類魚類冷凍品的損失。

投訴網回復:
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