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已解決:新買的創維電視四周背光不均勻要求退貨無果

張先生 中國消費者投訴網2019-07-03 09:18
投訴行業
家用電器
投訴品牌
創維
投訴地區
湖北省 -- 孝感市
投訴人
張先生
投訴訴求
退貨
投訴詳情:
新買的創維電視發現四周有背光不均勻,該型號產品均存在設計缺陷問題,在導購時未向消費者說明該產品四周可能存在背光不均勻的情況,購買后發現存在此類問題,事后去店里發現樣機存在同樣的問題,事后要求退貨無果,以國家三包發中的沒有質量問題拒絕退貨。

廠家回復:55G750這個機器是無邊框是正常情況,已解釋如果不滿意這個型號了,才買幾天可以找商場換其他型號的,用戶自己到商場看了表示認可不換了。
消費者回訪:


投訴網回復:
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