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已解決:格力晶弘雙開門冰箱近三年了從未修好

范先生 中國消費者投訴網2019-05-06 21:12
投訴行業
家用電器
投訴品牌
格力晶弘
投訴地區
福建省 -- 龍巖市
投訴人
范先生
投訴訴求
換貨
投訴詳情:

1. 此冰箱產品2016年8月15日到貨,使用不到15天就壞掉了(不制冷),此后近三年里不停維修,從未修好,都是使用一段時間就不制冷了,正常使用時間只有10來天到幾個月不等,天氣熱時更容易出現不制冷情況。2. 服務態度差,從報修到服務要十幾二十天,今年4月20日左右又報修,至今未服務。并且經常忽悠老人家,例如說冰箱不能夠放海鮮,把冰箱里東西清空,斷電一兩天再使用等;3.訴求:居然一直維修不好,那就換貨。

廠家回復:已更換新機。
消費者回訪:已經換機了,謝謝。

 

投訴網回復:
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