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定制套餐家居的意向金能否退回?

葉女士 中國消費者投訴網2019-12-04 09:54
投訴行業
建材家裝
投訴品牌
全友家居
投訴地區
上海市 -- 奉賢區
投訴人
葉女士
投訴訴求
需求對方全額退款
投訴詳情:
      2019年10月14日,在全友家居奉賢綜合館定制39800套餐,在裝修公司介紹下,向全友家居支付10000元全屋定制意向金,后經過裝修開工及多方了解,對全友家居價格及產品質量不滿意。后現場與銷售聯系,全友以訂單已上報至公司為由,不予退單。
     目前進度:只做了初步的量尺寸及出效果圖,因房屋瓷磚還未鋪好,尺寸并未最終確認。對全友家居并未造成經濟損失,不接受對方不予退款要求。需求對方全額退款

投訴網回復:
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