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迪歐家具-格斯圖家具產品質量不符合合同約定

陳女士 中國消費者投訴網2019-03-05 16:55
投訴行業
建材家裝
投訴品牌
迪歐家具-格斯圖-幾何系列
投訴地區
廣東省 -- 廣州市
投訴人
陳女士
投訴訴求
賠償損失和服務售后
投訴詳情:
迪歐家具-格斯圖家具產品質量不符合合同約定
一、家具存在以下部分外部質量問題(抽樣檢查):

 序號  問題 具體描述 解決方式 備注
 1  柜子設計  上下柜子之間缺少夾層,導致下方柜子上鎖后仍可打開上方柜子拿取東西,柜子設計存在漏洞或材質上缺少零件     
 2  面板斷裂  桌子面板裂開    
 3  面板掉落材料
  1. 安裝網線、螺絲附件的位置均出現面板裂開,掉落材料的情形;
  2. 面板材料掉落;
  3. 上抽屜柜子材料掉落。
    
 4  面板掉漆 yle=“width:296px;height:62px;“>
  1. 桌子中間層的木板掉漆;
  2. 桌面網線入線口掉漆;
  3. 安裝網線、螺絲附近位置掉漆;
  4. 其他如柜子角等位置掉漆
   
 5 桌子上出現鉆孔  桌子面板上出現明顯不合理的鉆孔    
6  安裝不合理
  1. 上下柜子打開相互磕碰;
  2. 下柜子與最下方面板磕碰。
    
 7  缺少材料
  1. 部分柜子缺少中間隔板;
  2. 部分柜子缺少中間隔板的玻璃托,同時,存在玻璃托安裝錯誤的情形。
    
 8  貼簽 桌子面板上出現標簽,具體原因未知
 
   

二、家具存在以下內部質量問題:
1、合同約定靜曲強度應大于或等于51.2mpa,實際檢測結果靜曲強度僅為18mpa。
2、合同約定密度應大于或等于760kg/m3,實際檢測結果密度僅為710kg/m3。

投訴網回復:
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