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315投訴直播-夢天木門欺詐消費者

呂先生 中國消費者投訴網2019-03-04 13:34
投訴行業
建材家裝
投訴品牌
紅星美凱龍夢天木門店-夢天木門
投訴地區
安徽省 -- 蕪湖市
投訴人
呂先生
投訴訴求
賠償
投訴詳情:
夢天木門欺詐消費者,
      我是在2018年6月份在蕪湖市紅星美凱龍夢天木門店下的訂單(門和護墻板),由于本人長期在外地,裝修進度較慢,2018年11月份夢天木門的工作人員電話給我,說如果11月16號之前不交全款,我們預定的門和護墻板,年前就不能安裝了,我想著年前房子裝修好,過年可以搬新房,我急忙從外地趕回來,11月15日交了全款,在2018年1月13日夢天木門的工作人員上門安裝門的時候,直接告訴我,我們的護墻板年前到不了了,我就一下懵了!
     你們告訴我的年前可以安裝完畢,我租賃的房子按照安裝門和護墻板的時間推算,把租的房子推掉了,而且房東也把房子租給別人了,也就是我需要重新找房子住,但是短暫租房1個月基本沒人租給我,且臨近春節!過程我多次和夢天木門工作人員交涉,但是每次都被“我們研究下”、“我們找老板商量下”給打發了,截至目前仍未給我安裝護墻板,超出當初承諾的時間已經過去一個多月了!就連年前最后一次給夢天打電話說,如果你們再不給我解決,我就投訴了,他們卻說“你們隨便”!這種服務態度真的讓我很生氣,我覺得夢天木門是大品牌,怎么能這么欺騙消費者,為了盡快讓消費者把錢交了,沖年度銷售目標,真實各種辦法都想得出來,而且服務態度極差!這不光是欺騙,我覺得是欺詐行為!希望夢天木門廠家能給我一個明確的回復!

投訴網回復:
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