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在京東拍下商品一直不發貨,找京東客服投訴一直無果

張先生 中國消費者投訴網2019-01-16 11:18
投訴行業
建材家裝
投訴品牌
京東-九牧
投訴地區
廣東省 -- 深圳市
投訴人
張先生
投訴訴求
盡快按合同發貨
投訴詳情:
    在京東拍下商品一直不發貨,找京東客服投訴一直無果。在京東2018.1.7日在京東第三方店買了S130011花灑+淋浴龍頭組合一直不發貨,跟商家溝通要求發貨,商家不發貨,后聯系京東客要求發貨,京東給出的類型是發票問題,貨沒發怎么是發票問題。根據合同法131條第1條,要求京東要求商家盡快發貨但是直到現在還是沒發貨,京東客服也無任何表示 氣憤至極才來投訴于此,望看到的領導能盡快給與處理,實屬故意不發貨,不處理,不監管。希望盡快得到反饋。感謝!! 

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