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在天貓康伊爾旗艦店買沙發為何要額外加費?

崔女士 中國消費者投訴網2019-01-05 19:13
投訴行業
建材家裝
投訴品牌
天貓康伊爾旗艦店沙發
投訴地區
甘肅省 -- 隴南市
投訴人
崔女士
投訴訴求
望商家盡快給我發貨。以后如果不包郵請寫清楚,我覺得這就是欺騙消費者
投訴詳情:
    我在天貓康伊爾旗艦店購買一個沙發——小三人1.8普通乳膠版 ,下單時候沒有顯示我這個地區需要額外增加費用,后來下單了需要發貨客戶說讓我加1百塊錢,說起送貨費,我都說了不需要送貨,我自提?头f必須加,問客服這個錢是干什么的客服
     店家一而再再而三問我要100塊錢運費,說是送貨的費用,可是我都說了自提,還是問我要,也不給我發貨,我問店家這一百塊錢干撒的店家也不說話,就發一個圖片給我,上面顯示需要補100塊錢運費,說我這地區比較遠,可是我下單的時候上面沒有顯示讓我在多付100塊錢運費,也沒有顯示不包郵。
    訂單編號:261637678340555625

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