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周大福員工誤導消費者購買公司的鉑金手鐲可以以70%原價回收

徐先生 中國消費者投訴網2020-08-01 18:47
投訴行業
服飾鞋帽
投訴品牌
周大福珠寶
投訴地區
上海市 -- 松江區
投訴人
徐先生
投訴訴求
全額退款,且希望周大福員工不要誤導消費者。
投訴詳情:
     周大福員工誤導消費者購買公司的鉑金手鐲可以以70%原價回收,在周大福珠寶店花了4104元買的鉑金手鐲。周大福員工誤導消費者購買商品且不愿意退貨。周大福員工欺騙我說,她們公司的鉑金手鐲可以回收,且回收金價是她們出售價格的70%,實際上周大福的鉑金回收價格只有出售價格的35%左右(百度實時信息),誤導我購買這款保值率低的手鐲。 在購買后20分鐘內,我前往門店退貨,對方以貴重金屬售出概不退換為由,拒絕退款。也就是說,不到20分鐘,我不得不花費4104元,買了這么個教訓。
    要求全額退款,且希望周大福員工不要誤導消費者。

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