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銷售人員未將完整信息告知算不算欺騙?

唐女士 中國消費者投訴網2019-12-19 11:08
投訴行業
服飾鞋帽
投訴品牌
戴瑞珠寶-濟南恒隆廣場店
投訴地區
山東省 -- 濟南市
投訴人
唐女士
投訴訴求
返還600元
投訴詳情:
    DR鉆戒(戴瑞珠寶)濟南恒隆廣場店  銷售人員未將完整信息告知,  在山東省濟南市恒隆廣場一樓東座的購買商品對戒,在付訂金時銷售人員只告訴交付訂金以后還可以退,但退的時候銷售人員突然告訴我們超過48小時退要扣600塊錢定制費。但是在之前付訂金時并未將此信息告知我們,我們完全是在被動和不知道的情況下要求扣600塊錢,而且我們去退的時候只超過不到半小時,如果銷售人員提前將此信息告知的話,我們完全可以在48小時之內解決,就不會產生這筆費用,這筆費用是因為銷售人員未將完整信息提前告知的情況下才產生的。     

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