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315投訴直播-百麗鞋子有掉色嚴重的質量問題

徐女士 中國消費者投訴網2019-03-10 14:46
投訴行業
服飾鞋帽
投訴品牌
新百麗鞋業百麗Belle
投訴地區
陜西省 -- 西安市
投訴人
徐女士
投訴訴求
退鞋,賠償損失。希望相關部門能夠嚴格監督該企業以及其他生產企業,讓消費者放心消費。
投訴詳情:
      百麗鞋子質量有問題,掉色嚴重,商家解決方案不滿意。
     兩雙鞋購買后一直未穿,天暖和后穿了一次那雙運動鞋,結果襪子全被染黑了(我朋友去年也穿百麗鞋也有類似問題,整個腳都染黑了),來商場專柜找他們處理,結果說是只能作價處理,他們售貨員說掉色是正常的,不在三包范圍,說一般作價10%處理,我這作價20%,意思就是給我把鞋退了,他們退60塊錢給我。
     幾十塊,幾百塊,上千塊的鞋子都穿過,這種掉色的鞋子第一次穿,希望有關部門能嚴查,為什么質量不過關的鞋子能賣到消費者手上。又有多少投訴無門的。
     要求退鞋,賠償損失。希望相關部門能夠嚴格監督該企業以及其他生產企業,讓消費者放心消費。

投訴網回復:
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