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投訴天貓賣家金士頓駭客電腦內存條質量問題

彭先生 中國消費者投訴網2020-06-29 20:55
投訴行業
數碼通訊產品投訴
投訴品牌
天貓-金士頓電腦內存條
投訴地區
云南省 -- 麗江市
投訴人
彭先生
投訴訴求
退款
投訴詳情:
      本人于6月25日在他店里購買了價值239元的電腦內存條一塊(金士頓駭客,DDR424008G)。于6 月29日快遞送到。打開包裝,然后安裝到了自己的電腦主板上,安裝完成后,通上電源 ,開啟電腦 然后黑屏 不開機 隨機聞到一股焦味,然后斷掉了電腦電源,然后拆下了購買的金士頓內存條,發現內存條已損壞,并有焦味。隨即聯系商家客服?头硎臼亲约喊惭b失誤造成內存條損壞。最后聊天中商家客服最后沒有回復我,我要求退貨 因為自己安裝無誤。協商無果,最終到貴平臺投訴。

投訴網回復:
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