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戴爾DELL3980商用臺式機電腦質量投訴

晏先生 中國消費者投訴網2020-04-22 12:48
投訴行業
數碼通訊產品投訴
投訴品牌
DELL戴爾臺式機電腦
投訴地區
貴州省 -- 黔西南布依族苗族自治州
投訴人
晏先生
投訴訴求
申請廠家更換新主機
投訴詳情:
DELL 3980商用臺式機電腦質量投訴
      1、2019年4月11日購買的DELL 3980商用臺式機,安裝完后正常使用了23天出故障無法開機,聯系廠家4008897173報修更換主板。
     2、更換主板后沒過幾天又出問題,聯系廠家4008897173售后客服,在客服的指導下放電后能正常開機。
     3、沒過幾天又出現無法開機,又申請換了主板和CPU、升級主板程序測試幾天正常
     4、用了10多天又出現無法開機,這樣反復報修和放電處理都無法解決問題,申請廠家更換新主機被拒絕

投訴網回復:
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