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已解決:商業欺詐

劉先生 中國消費者投訴網2019-07-17 21:13
投訴行業
數碼通訊
投訴品牌
戴爾
投訴地區
湖南省 -- 岳陽市
投訴人
劉先生
投訴訴求
退貨
投訴詳情:
inspiron  5576是已經停產、停服的型號,但是無良商家以次充好,誘騙客戶購買,推銷員在推銷過程中對產品的真實狀況有所隱瞞!!

廠家回復:客戶2019.5 從當地電腦城購買,表示原來想要購買聯想的機器,后經銷商推銷了此機器。目前對機器不滿意,想要退換貨,已聯系客戶告知,需要聯系當地SI 處理,客戶表示理解.

投訴網回復:
中國消費者投訴網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!

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