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已解決:三星液晶顯示器質量差,售后服務極差,極不負責任,維修黑心

孫女士 中國消費者投訴網2019-05-08 19:29
投訴行業
數碼通訊
投訴品牌
三星液晶顯示器
投訴地區
遼寧省 -- 營口市
投訴人
孫女士
投訴訴求
更換顯示器
投訴詳情:
三星液晶顯示器于2月份購買后使用時突然出現黑屏現象,維修檢測說屏幕開裂并說不在保修范圍需要交費1008元,多次電話交涉不給解決。難道我們剛買的產品就會人為損壞嗎?難道我們只有把顯示器放在家里供著不用嗎?明明出現質量問題卻不想承擔責任,三星的服務理念就是只管售出而不管后期服務嗎?三星你是店大欺客,無良商家,黑心商家,就是無賴,難道你在中國有特權嗎?就沒有能解決的地方嗎?希望監管部門監督檢查!

廠家回復:機器屏幕裂,非性能故障,需付費維修,用戶不修理

投訴網回復:
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