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已解決:一而再再而三的解決不了問題,用了八天的手機出現問題,返廠換機,說3-7天解決都半個月了了無音信客服不給解決

周先生 中國消費者投訴網2019-04-24 07:00
投訴行業
數碼通訊
投訴品牌
vivo
投訴地區
浙江省 -- 杭州市
投訴人
周先生
投訴訴求
希望一到兩天內換貨或者退貨,或者給我一個說法
投訴詳情:
廠家回復: 我司已協助消費者換機處理.
消費者回訪:換了個新機。

投訴網回復:
中國消費者投訴網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!

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