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6月銷量再創新高 累計銷量突破30萬臺 堅持用戶思維推動領克汽車逆勢突圍

娃娃 中國消費者投訴網2020-07-31 17:58
  【2020年7月11日,杭州】近日,全球新高端品牌—領克公布了2020年6月銷量數據。領克汽車6月實現月銷量達13214輛,環比增長約2%,同比增長約53%,連續三個月獲得雙增長,并創下過去七個月以來最高月銷量表現。2020年1-6月,領克汽車總銷量達到54763臺。在上半年整體車市受疫情影響的背景下,憑借著領先的產品力、出眾的用戶口碑,以及厚積薄發的數字線上能力,領克汽車實現了逆勢穩定增長,凸顯了過硬的核心競爭實力與發展含金量。
  自2017年底首款車型投放市場至今,領克累計總銷量達到309,255輛,在不到三年時間里,贏得了30余萬用戶的認可與信賴,得益于領克始終堅持用戶思維,以用戶為中心,驅動了技術、產品、品牌建設、用戶服務以及創新營銷等領域的全面發展。“領克的增長引擎,源自于高效立體的產品布局與優質的用戶口碑”,吉利汽車集團副總裁、領克汽車銷售公司總經理林杰指出。具有領克品牌獨特性的發展路徑,不僅為用戶帶來極致用車體驗,更在存量市場下,為中國汽車高質量發展做出了有益探索。
不到三年時間里,領克贏得了30余萬用戶的認可與信賴
精準洞察用戶需求實現立體產品布局
  近年來,隨著消費升級的持續深化,汽車市場個性化、年輕化與運動化潮流方興未艾。如何提供契合用戶全新需求的產品?成為汽車品牌面臨的首要課題;谟脩襞c市場的前瞻洞察,領克自誕生起,便始終堅持以用戶為原點,用全球最高質量標準打造自身產品。
  技術上,得益于吉利控股集團全球協同優勢,吉利與沃爾沃聯合開發了CMA基礎模塊架構和核心部件,賦予領克汽車強大的技術領先性和前瞻性。正是基于CMA架構的高起點,領克為消費者打造了“高顏值、高性能、高科技、高安全、高價值”的產品,并快速構建了“SUV+轎車”、“燃油+新能源”及性能車的立體產品布局,滿足了消費者的多樣化產品需求。全能智駕SUV領克01滿足家庭用戶對空間實用、出行趣野的需求;高能轎跑SUV領克02面向潮流時尚,個性自我的平方青年群體;領潮運動轎車03家族,集運動性能與實用操控于一身,其中03+作為中國品牌首款性能運動轎車,讓忠于性能車的中國車主情懷落地,引領中國性能車市場潮流。
極能運動SUV領克05
  2020年5月5日,CMA旗艦車型——極能運動SUV領克05重磅上市,獲得了市場高度青睞,截止6月30日訂單已超過一萬臺,在實現領克產品豪華進階的同時,進一步帶動了領克全系產品銷售。6月16日,新都市機能SUV領克06完成首秀。憑借歐洲品質、潮牌基因和全球審美,進一步完善了領克產品布局,滿足了消費者對個性化與多樣化的需求。未來基于多樣化的平臺架構,領克將實現從SUV、轎車到MPV等細分市場全面覆蓋,充分滿足用戶需求。
  目前,領克單車均價15.6萬,站穩主流合資價格區間,重要的是,在產品矩陣持續擴大的同時,領克車型還獲得了出色的用戶口碑。最新數據顯示,領克產品用戶轉介紹率高達71%,品牌勢能正逐步顯現。大家紛紛用行動為自己所認可和熱愛的品牌聚力,出現了不少“雙車家庭”“多車公司”,復購領克現象越發明顯,領克品牌價值已進入用戶心里。
踐行用戶思維構建用戶社群開放生態
  領克用戶群體以心態年輕、思維開放的都市人群為主,對于年輕的領克汽車而言,能夠快速達成30余萬用戶積累,不僅源于過硬的產品競爭力,同時也離不開領克獨特的品牌文化對年輕用戶的吸引力。30多萬用戶體現的,既是對領克產品的認可,也是對領克品牌理念的認同。
  自誕生起,領克始終堅持用戶思維,通過與用戶共創,構建了高活躍度與凝聚力的品牌文化和用戶生態,不斷探索實踐“個性、開放、互聯”的品牌價值與“不止于車”的品牌理念,豐富了品牌內涵。林杰曾表示:“領克的未來不僅僅是汽車公司,而是要真正成為用戶公司,提供更優良的產品和服務,打造更精彩的出行生活。”在領克用戶生態的打造過程中,以構建共創共享用戶生態體系為目標,領克創新打造了官方俱樂部Co:Club,截止6月底粉絲數已接近100萬;品牌專屬社交平臺“Co客領地”,集分享、體驗社交于一體,數量已達261家,并舉辦活動累計超過800場,不僅豐富了用戶體驗,更推動實現品牌與用戶雙贏;而作為領克和用戶溝通交流的重要紐帶,領克APP注冊用戶則已超90萬,月活用戶超45萬人次。
基于創新的生態打造,領克年輕化用戶圈層已成型
  與此同時,在領克APP構筑用戶生態鏈的基礎上,領克還創新打造了“領地伙伴”計劃,成為領克用戶開放生態的重要亮點。通過“領地伙伴”計劃,各行各業創業的領克車主,可以將自己經營的商品、服務等納入到領克用戶生態,從餐廳、咖啡廳,到民宿旅店、瑜伽工作室等等,用戶將這些資源共享到“領地伙伴”計劃,通過打折或者定制服務的方式,吸引領克社群中的用戶參與,從而形成一個互聯共創的獨特生態,實現了領克品牌社群為用戶商業計劃賦能。目前,在領克用戶群體中,已經提交認證申請的“領地伙伴”近300個,同時領克還通過Co幣獎勵,持續鼓勵更多粉絲的參與。
  “領地伙伴”計劃推動了領克品牌與更多人共享、共創,不僅實現了資源最大化利用,還提升了經營效率,豐富了用戶體驗,實現多贏。這也是領克的互聯、開放精神,在品牌文化建設上最直觀的體現。正是基于創新的生態打造,領克年輕化用戶圈層已成型,目前領克用戶85后+90后占比超三分之二,“個性、年輕”的品牌標簽逐漸深入人心,在共同豐富領克品牌內涵的同時,也有利于拓展品牌影響力。
發力數字化營銷助力開拓新藍海
  “堅持以用戶為中心,不僅經營產品,更要經營用戶,要充分發揮互聯優勢,重視數字化營銷實踐。”在林杰看來,在互聯時代,線上數字化營銷也是領克保持市場競爭活力的重要一環。領克誕生于互聯網數字時代,對用戶洞察更具互聯網思維,堅持新商業模式的探索,建設了線上領克商城,線下領克中心、領克空間相互補充的三位一體渠道模式,讓購車過程也像互聯網購物一樣無憂便捷。在此基礎上,領克以用戶思維為指導,充分發揮線上優勢,不斷為用戶帶來更高價值的購車體驗。
  今年以來,領克先后發起了“一諾千金為愛倍增”、“領愛五月以一領三”線上銷售主題活動,反響熱烈,通過活動不僅拉新了用戶、并為線下導流,有力地驅動了銷售體系的數字化升級。7月1日,領克又開啟了“盛夏有禮以一領三”系列線上銷售主題活動,用戶通過領克APP或領克商城在線下單購車,完成1000元訂金支付,即可抵扣線下3000元購車款(含1000元訂金款)。與此同時,領克汽車還推出“01享天開,即刻趣野”、“02健身季,潮客挑戰禮”活動,以回饋廣大用戶對領克的支持。此外,基于電商直播帶貨的消費新趨勢,領克汽車也充分利用電商渠道,積極推動營銷數字化升級的新嘗試,全力開辟數字消費新藍海,持續壯大領克用戶群體! 
7月1日,領克開啟了“盛夏有禮以一領三”系列線上銷售主題活動
  一系列的線上數字營銷創新舉措,不僅為領克帶來新的用戶訂單,為線下導流,有效提升了品牌熱度,更重要的是,通過一次次線上營銷“戰役”,有力推動了領克營銷體系的數字化創新與升級,在持續提升線上能力的同時,也為未來更好的服務用戶奠定基礎。
  面向未來,吉利控股集團總裁,吉利汽車集團CEO、總裁安聰慧表示:“領克作為吉利汽車集團戰略轉型的先鋒,要沿著‘新四化’方向突破創新,引領中國汽車邁向全球汽車產業鏈中高端”。今年,吉利汽車集團全新純電動架構PMA架構將會正式推出,基于該架構的車型將在領克首發,以純電動、高性能、智能互聯的領先性能,代表著純電動汽車新高度。此外,領克還與吉利科技集團旗下時空道宇啟動了雙星發射項目,將于年內發射兩顆低軌衛星,共同為高級別智能駕駛提供高精度定位服務,標志著領克在智能化與網聯化上的前瞻部署。在技術研發上,領克還將持續投入,支撐產品多樣化布局。從CMA架構到全新PMA純電專屬架構,從燃油到新能源、電氣化、自動化等,為用戶構建多元化立體出行生態。
  滿足用戶需求,是驅動領克產品、技術、營銷等所有工作的向導。當前,中國汽車市場正進入存量競爭時代,市場日趨多元、復雜,用戶對車企生存發展將起到決定性作用。堅持以用戶為中心,是領克持續突破、贏得市場認可的關鍵。從用戶出發,以用戶認可的高品質產品與優質口碑作為增長引擎,領克構筑了獨具特色的成長路徑,邁入了全新發展階段。展望未來,領克將繼續堅持用戶思維,與用戶共享共創,不斷為用戶提供極致的產品和服務體驗,創造更高價值。

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